Bir tatil için en iyi oteli seçerken, çoğu insan oda, otel olanakları, konum ve incelemelerin boyutunu değerlendirecektir. Tatmin edici olmadığı sürece genellikle gözardı edilen önemli bir faktör, temizlik personelinin işidir. Bu çalışkan bireyler, dağınık odaların günün sonunda mucizevi bir şekilde lekesiz olmasını sağlar. Otel temizlik, beklenenden çok daha fazlasını gerektiren zor ve zorlu bir iştir.
fonksiyon
Bir otel bakıcısının işi, tahsis edilen oda sayısını temiz tutmaktır. Bu, odanın sakinlerine bağlı olarak çeşitli hizmetleri içerir. Standart bir meşgul oda için, bu temel temizlik görevlerini içerecektir. Yolcuların henüz yeni kontrol ettikleri bir oda için, iş daha zordur ve odadaki neredeyse her şeyi teslim etmeyi gerektirir. Bir çıkış odası o kadar temiz ve temiz olmalıdır ki yeni kullanıcılar başka bir ailenin odayı sadece birkaç saat önce boşalttığını söyleyemezler. Temizlikçi geldiğinde otel odasında bulunan ya da belki de hasta olan ve yatakta geçirdiği günleri geçiren bazı kişiler çöp ve havlu olarak bilinen hizmeti tercih edebilir. Bu tam olarak nasıl göründüğü. Temizlikçi temiz temiz havlu ve banyo malzemeleri sunacak ve çöpleri çıkaracak, ancak odayı yalnız bırakacaktır. Bir misafir kapıya daha sonra servis tabelası bırakırsa, oda tabelasını kaldırıncaya kadar, belki de gün boyunca birkaç kez tekrar ziyaret edilmelidir. Ancak, bazı konuklar bu işareti tamamen kaldırmayı unuturlar. Otele bağlı olarak bu, herhangi bir hizmet alamayacakları anlamına gelebilir veya daha sonra hizmet veren bir telefon almaları anlamına gelebilir. Hatta bazı yerler, kapının dışında bir dizi temiz havlu ve banyo malzemesi bırakacaktır. Son düşüncelerden biri, birkaç gün boş kalan odalar. Önceden temizlenmiş ve çevrilmiş olmalarına rağmen, bu odaların tekrar ziyaret edilmesi gerekir, böylece temizlikçi süpürüp toz alabilir, böylece yeni konuklar geldiğinde odanın tozlu ve terk edilmiş görünmemesini sağlar.
Özellikler
Bir bakıcının özel görevleri bir otelden diğerine değişebilir, ancak genellikle birkaç standart iş içerir. İlk yatakları yapıyor. İyi bir kahya her yatağı yaklaşık bir dakika içinde hazırlayabilmelidir. Çok belirgin lekeler yoksa, çarşaf ve yastık kılıfları günlük olarak nadiren değiştirilir. Sayfaların değişmeden bırakılması için ortalama süre üç gündür. Ancak, bu aynı zamanda bir otelden diğerine değişmektedir. Çok pahalı yerlerde levhalar günlük olarak değiştirilir. Yataktaki çarşaf ve yastık sayısı da değişebilir. Standart bir otel yatağında alt tabaka, üst tabaka, battaniye ve yorgan bulunurken, daha hoş otellerde battaniyenin altında ve üstünde bir tabaka bulunur. Daha az pahalı olan bazı otellerde battaniye olmayabilir. Otel yatakları tipik olarak tüm yatağı örten yataklarla yapılır ve konuklar ilk girişte neredeyse her zaman bu şekilde yapılır. Ancak, bir misafirin kaldığı süre boyunca, yorgan yatağın dibinde sadece düzgünce katlanabilir. Daha sonra, kahya, odada kahve gibi herhangi bir konforu yenilemelidir. Bitiş masaları ve masalar düzleştirilebilir, ancak konuğun eşyaları genellikle oldukları gibi bırakılır. Bir televizyon dolabının kapılarını kapatmak gibi küçük dokunuşlar bir odaya çok çabuk bitmiş bir görünüm verebilir. Bir sundurma veya balkon varsa, bu süpürülmeli ve herhangi bir küllük boşaltılmalıdır. Son olarak, odalardaki çöp kapları boşaltılır ve halılar süpürülür. Banyoya geçerken temizlikçi küveti, tuvaleti, lavabosu ve tezgahı temizleyecektir. Havlular değişecek ve banyo malzemeleri yenilenecektir. Check-out odasında banyo, genellikle çamaşır suyu da dahil olmak üzere çeşitli temizlik maddeleriyle daha ayrıntılı bir şekilde temizlenir. Havluyu dikkatlice katlamak gibi küçük dokunuşlar burada önemlidir. Her otelin havluları katlamak ve yerleştirmek için kendi tercih ettiği bir yöntemi vardır. Tuvalet kağıdı da temiz bir yere katlanmalıdır. Bazı otellerde tuvalet kağıdının ucuna, otelin logosunu veya adını içeren bir damga basılmıştır.
Zaman aralığı
Pek çok temizlikçi tipik sekiz saatlik bir günde çalışıyor. Ancak, bu gün genellikle durmadan aktivite ile doldurulur. Otellerin çoğu her bakıcıya her gün 15 ila 20 oda veriyor. İşgal edilmiş bir odanın tamamlanması 15 dakikadan fazla sürmemeli ve check-out işlemi yarım saatten fazla sürmemelidir. Bu genellikle bazı odaların durumunu göz önünde bulundurmak için zor bir programdır. Büyük süitlere sahip otellerde, her gün tamamlanması için yaklaşık 10 süit bir temizlikçi verilebilir. Ek olanaklar nedeniyle süitler genellikle daha uzun sürebilir. Soba, tezgah ve buzdolaplarının temizlenmesi gerekir. Bir bulaşık makinesi mevcutsa, temizlik görevlisinin bulaşıkları doldurması ve boşaltması gerekir. Bir süitte, hepsi de dikkat gerektiren, genellikle birkaç yatak odası ve banyo vardır. Kat görevlileri her zaman günün saatinin bilincinde kalmalıdır. Tipik otel check-out saati: 11:00. Boş odaların her zamanki 15: 00'a hazır olması için en kısa sürede temizlenmesi gerekir. zamanında kontrol et. Çoğu kahya, sorumlu oldukları otelde belli bir alana sahiptir. Bu, her gün eşit sayıda işgal edilmiş oda ve check-out atamadıkları anlamına gelir. Bazı odalar, tüm odaları meşgulken çok kolay olabilir. Bununla birlikte, bazı günler - özellikle hafta sonları - neredeyse her oda bir check-out olduğunda aşırı zor olabilir.
Türleri
Tipik temizlikçi bir dizi otel odasından sorumlu olsa da, çoğu oteldeki temizlik ekibinde birçok önemli rol vardır. Büyük otellerde genellikle her kat veya bölüm için bir ev sahibi bulunur. Bu kişi, temizlikçilerin arabalarındaki kirli çamaşır ve çöpleri boşaltmaktan ve gerektiğinde havlularını ve olanaklarını doldurmaktan sorumludur. Bazı yerlerde, her bakıcının gün boyunca boşalması ve el arabası boşaltması mümkün değildir, bu nedenle ev sahibi esastır ve sürekli olarak en az saatte bir kez tur yapar. Ev sahibi aynı zamanda koridorları süpürmek, korkulukları ve ahşap işleri tozlamaktan ve zemindeki ortak alanları temizlemekten sorumludur. Temizlik personelinin bir diğer üyesi genellikle lobi alanına atanır. Büyük otellerde bu, check-in alanı, havuz, fitness merkezi, çocuk bakım merkezi, çamaşırhane ve diğer çeşitli alanları içerebilir. Lobi temizlikçiler genellikle bu alanlarda turlarını gün boyunca birkaç kez yaparlar. Bir konuk bir mikrodalga veya beşik gibi özel olanaklar veya odaya tipik olarak diş fırçası, dikiş seti veya kibritler bırakılmayan diğer eşyalar için çağrı yaparsa, bunlar genellikle bazen çalışan bir personel olarak koşucu. Minibar ve yatak açma hizmeti olan oteller genellikle bu özel görevleri personelin üyelerine ayırmak için bırakmaktadır.
hususlar
Herhangi bir otelde kalırken, kahya bahşiş vermek için kibar kabul edilir. Kalışınızın büyük kısmı veya tamamı için hizmetin reddedilmesi durumunda, bahşişiniz önemli ölçüde daha az olabilir, ancak hizmetçinin gelmeden önce odayı hazırladığını ve ayrıldıktan sonra tekrar açmanız gerekeceğini unutmayın. Her gün hizmet alan konuklar için tipik bir bahşiş günde iki veya üç dolar. Bu ipucunu, günlük olarak ya da check-out yaparken toplu olarak bırakabilirsiniz. Bahşiş de değişmemeli, faturada olmalı. Kahya uçlarının kendileri için tasarlandığından emin olması için, yastık gibi göze çarpacak bir yerde bırakılmalıdır. Ayrıca bir not bırakmak isteyebilirsiniz. Check-out yaparken yalnızca bahşiş bırakıyorsanız, en çok her yere bırakılabilir ve kahya, bunun kendileri için tasarlandığını varsayar. Her iki yöntem de işe yarayacak, ancak günlük olarak küçük bir ipucu bırakmak sık sık ev sahibine düşünceli bir konuk olduğunuzu ve birkaç özel dokunuş kazanabileceğinizi söyleyecektir.
FAQ - 💬
❓ Otel kat hizmetleri nedir?
👉 Kat hizmetleri bölümü, konaklama işletmelerindeki kat hizmetleri (İngilizce: housekeeping) departmanına kaliteli dil bilir eleman yetiştiren bir bölümdür. Kat hizmetleri, otelin departmanlarından biridir. Otelin ve odalarının temizliği, düzeni ve dekorasyonu kat hizmetlerinin çalışma alanıdır.
❓ Otellerde kat görevlisi ne iş yapar?
👉 Oda ya da kat görevlileri, odaların yanı sıra, koridorların, merdivenlerin ve kat ofislerinin temizliğinden de sorumludurlar. Otellerde koridor, merdiven, camlar, duvarlar, havuz gibi genel alanların temizliğinden sorumlu olan temizlikçilerdir.
❓ Otelde kat sorumlusu ne iş yapar?
👉 Kat Sorumlusu Ne Demek? Kat sorumlusu, oteller ve konaklama alanları dahilinde kat valesi, kat hizmet sorumlusu olarak da adlandırılan, genel anlamda otellerin ve konaklama alanlarının temizliği ile düzeninden sorumlu olan kişilerdir.
❓ Kat görevlisi kaç saat çalışır?
👉 Housekeeping kaç saat çalışır? Housekeeping görevi, İngilizce konuşmakta zorlanan adaylar için idealdir. Günde ortalama 7-8 saat çalışılır ve her öğrenci belirli sayıda bir odanın bakımından sorumlu olur.
❓ Kat görevlisi bahşiş alır mı?
👉 Otel misafirleri genellikle personel ile etkileşime girer ve onların jestleri ve dostane davranışları için bir ipucu verilir. Kat hizmetleri, konuklar ve kat hizmetleri personeli arasında doğrudan bir temas olmadığı için esas olarak bahşiş almaktan göz ardı edilen böyle bir departmandır.
❓ Kat Şefi ne kadar maaş alır?
👉 Kariyerinde Maaşlar
EN DÜŞÜK | ORTALAMA | |
---|---|---|
Kat Şefi | 6.920 | 8.660 |
Minibar Garsonu | 6.100 | 7.630 |
❓ Otelde kat görevlisi ne kadar maaş alır?
👉 Kariyerinde Maaşlar
EN DÜŞÜK | ORTALAMA | |
---|---|---|
Kat Şefi | 6.920 | 8.660 |
Kat Görevlisi | 6.050 | 7.560 |
❓ Kat görevlisi bahşiş alır mi?
👉 Otel misafirleri genellikle personel ile etkileşime girer ve onların jestleri ve dostane davranışları için bir ipucu verilir. Kat hizmetleri, konuklar ve kat hizmetleri personeli arasında doğrudan bir temas olmadığı için esas olarak bahşiş almaktan göz ardı edilen böyle bir departmandır.
❓ Kat hizmetleri görevlisi ne kadar maaş alır?
👉 Kariyerinde Maaşlar
EN DÜŞÜK | ORTALAMA | |
---|---|---|
Kat Şefi | 6.920 | 8.660 |
Kat Görevlisi | 6.050 | 7.560 |
❓ Kat görevlisi işi nasıl?
👉 Kat görevlisi, sorumlu olduğu katta odaların tümünü denetlemekle yükümlüdür. Temizlenmesi gereken odalar temizlendikten sonra ele geçen kirli ve kullanılmış çarşaf, havlu gibi eşyaların yıkanması ve ütülenmesi gerekir. Kat görevlisi bunları gerekli yerlere teslim eder ve hazır olduklarında tekrar odalara yerleştirir.
❓ Otelde maaş ne kadar?
👉 Tüm Turizm Otel İş İlanları ve Turizm Otel Personel Maaşlarına sayfamızı takip ederek ulaşabilirsiniz. Turizmde Kim Ne Kadar Maaş Alıyor?...Ön Büro Personel Maaşları 2022 – 2023.
Önbüro Müdürü | 12.000₺ – 14.000₺ |
---|---|
Rezervasyonist | 5250₺ – 6250₺ |
Bellcaptain | 4750₺ – 5000₺ |
Santral Görevlisi | 4500₺ – 5000₺ |
Bellboy | 4400₺ – 5000₺ |