Vezne amirleri bankalarda çalışır ve müşterilerin temel finansal işlemlerini yapmaktan sorumlu olan ve çeki bozdurma çekleri, para yatırma ve çekme işlemleri dahil olmak üzere diğer telsizleri denetler. Teller denetçileri ve çalışanları da müşteri kredi ararken veya yeni bir çek veya tasarruf hesabı açmak istediğinde müşterileri doğru yöne yönlendirir.
temeller
Teller denetçileri bir personel kiralar, eğitir ve organize eder. Çalışanları programlıyorlar ve onlara bir para çekmecesini nasıl çalıştıracaklarını öğretiyorlar. Çoğu zaman, çalışanların performans incelemelerini yapacaklardır. Teller süpervizörleri önemli görevler üstlenirler çünkü işleri para tutmayı içerir. Genellikle bir telsizin penceresinde çalışırlar ve çeklerinin arkasındaki müşterinin imzasının bankanın sistemindeki ile eşleştiğinden emin olurlar. Teller denetçilerinin ve anlatanların sıklıkla çek çeklerinde müşteriden ehliyet gibi bir kimlik belgesi almaları da gerekir.
Beceri
Teller denetçilerinin, takımlarını yönlendiren güçlü liderlik becerilerine sahip olmaları gerekir. Personellerini motive ve morallerini yüksek tutmalılar. Müşteri hizmetlerini hem kendi çalışmalarında hem de kendi çalışanlarının çalışmalarında öncelik haline getirmek zorundadırlar. Teller denetçilerinin ayrıca delegasyon yapmak konusunda kendilerini rahat hissetmeleri ve diğer bankaların bankanın politikalarını ve kurallarını anladığından emin olmaları gerekir. Özellikle çalışanlarını eğitirken, motivasyonlu, kendinden emin, organize ve sabırlı olmalılar. Bunların yanı sıra, denetleyici denetçilerinin, her bir çekmecenin çekmecesindeki parayı takip etmeleri nedeniyle güçlü matematik becerilerine sahip olmaları gerekir.
Arka fon
Birçok vezne amiri, işe alınabilmesi için yalnızca lise diplomasına ihtiyaç duyar. Bununla birlikte, çoğunluğun muhtemelen ilk anlatıcı olarak biraz zaman geçirmesi gerekir. Bu, onlara iş başında öğrenme ve yönetici olmak için gereken becerileri geliştirme fırsatı verir. Ayrıca, bir banka yöneticisi veya kredi memuru gibi bankada başka bir pozisyona geçmek isteyen denetçilerin, işletme, matematik, ekonomi ve belki de muhasebe derslerine ağırlık vererek lisans derecesine ihtiyacı olacak.
Umutlar
Bankalar her zaman müşterilere para tahsis edecek birine ve bu çalışanları yönetecek birine ihtiyaç duyacaklardır. Bu nedenle, vezne denetleyicileri için fırsatlar gelecek yıllarda bol olacak gibi görünüyor. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, genel olarak çalışanlar için işlerin 2018'e kadar yüzde 6 oranında artması bekleniyor.
Kazanç
Vezne amirleri bankanın büyüklüğüne ve işteki yıllarına bağlı olarak yaşanabilir bir ücret alabilirler. PayScale.com'a göre, memur süpervizörleri Mayıs 2010'da 20.000 ila 37.000 $ 'dan fazla bir yere gittiler.
Telefoncular için 2016 Maaş Bilgileri
ABD İş İstatistikleri Bürosu'na göre, Tellers, 2016 yılında yıllık ortalama 27.260 $ maaş aldı. Düşük uçta, telefon görevlileri yüzde 25'lik bir maaş alarak 23.230 dolar kazandılar, yani yüzde 75'i bu miktardan daha fazla kazandılar. Yüzde 75'inci maaşı 31.500 dolar, yani yüzde 25'i daha fazla kazanıyor. 2016 yılında ABD'de 502.700 kişi telsiz olarak istihdam edildi.